Centrum podpory TradeZero
Vždy tu pre vás, aby som vám poskytol podporu
V spoločnosti TradeZero je naším hlavným cieľom zabezpečiť, aby vaša obchodná cesta bola plynulá a uspokojivá. Náš znalý tím podpory je pripravený vám pomôcť s akýmikoľvek problémami alebo otázkami rýchlo, čím zabezpečíme hladký a odmeňujúci zážitok.
Kontaktujte podporu terazRôzne možnosti, ako nás kontaktovať
Živý chat
Zákaznícka podpora funguje 24/7 prostredníctvom platformy TradeZero.
Začnite diskusiu ešte dnesE-mailová podpora
Rýchle odpovede na bežné otázky. Prispôsobená pomoc je k dispozícii do jedného pracovného dňa.
Odoslať e-mailTelefónická podpora
Rýchla podpora pre naliehavé alebo zložité problémy. K dispozícii od pondelka do piatku, od 9:00 do 18:00 (EST) na TradeZero.
Zavolajte terazSociálne médiá
Pridajte sa k našej aktívnej komunite na Instagrame, TikToku a YouTube pre najnovšie správy a personalizovanú pomoc.
Sledujte násCentrum pomoci
Nájdite rozsiahle vzdelávacie materiály, odborné poradenstvo a odborné návody.
Navštívte PodporuFórum komunity
Spojte sa s kolegami investorami, vymieňajte si skúsenosti a získajte odpovede na svoje otázky.
Nadviažte spojenie s členmi komunityKontaktujte nás kedykoľvek
Živý chat
24/7
Podpora dostupná 24/7 pre okamžitú pomoc
E-mailová podpora
Zaručená rýchla odpoveď
Odpovede zvyčajne do jedného pracovného dňa.
Telefónická podpora
Dosiahnite svoje finančné ciele a získajte istotu
Dostupné od 9:00 do 18:00 východného času
Centrum pomoci
Vždy k dispozícii
Podpora dostupná 24 hodín denne, 7 dní v týždni.
Zákaznícka podpora zjednodušená
1. Prihlásiť sa
Prihláste sa do svojho účtu TradeZero cez oficiálnu webovú stránku s vašimi prihlasovacími údajmi.
2. Navštívte centrum pomoci
Prejdite na časť „Podpora“ alebo „Pomoc“, ktorá sa zvyčajne nachádza v päte stránky alebo hlavnom menu.
3. Vyberte si svoj preferovaný spôsob kontaktu
Možnosti podpory zahŕňajú live chat, e-mail, telefónne hovory alebo nástroje na samostatnú pomoc, ktoré vyhovujú vašim potrebám.
4. Uveďte podrobnosti
Začnite svoju finančnú cestu ešte dnes.
Preskúmať investičné príležitosti
Centrum pomoci
Prechádzajte našu rozsiahlu knižnicu vzdelávacích zdrojov a podrobných príručiek na zvýšenie svojho porozumenia.
Prístup ku zdrojuČasto kladené otázky
Rýchle odpovede na najčastejšie otázky o funkciách a službách TradeZero.
Prístup ku zdrojuVideonávody
Sledujte naše tutoriály a zvládnite pokročilé nástroje dostupné na TradeZero.
Prístup ku zdrojuKomunitné fóra
Spojte sa s ostatnými obchodníkmi a zdieľajte poznatky na našom vyhradenom fóre komunity.
Prístup ku zdrojuZlepšite svoj zážitok s podporou pomocou špecializovaných prostriedkov na odstraňovanie problémov.
Buďte konkrétni: Poskytnite podrobné opisy svojich problémov spolu s relevantnými chybovými hláseniami.
Pokročilé analytické nástroje: Vytvárajte komplexné protokoly a systémy na zefektívnenie technických otázok.
Vyberte si najlepší spôsob kontaktu: Použite živý chat pre okamžitú pomoc a e-mail pre podrobné otázky.
Preskúmať TradeZero: Nájdite rýchle riešenia pred kontaktovaním podpory.
Pripravte si svoje informácie: Majte pripravené vaše prihlasovacie údaje, referencie k transakciám a snímky obrazovky pred kontaktovaním.
Poznámky k zákazníckej podpore: Ak sú odpovede oneskorené, skúste sa znova pripojiť cez rôzne spôsoby kontaktu.