TradeZero サポートセンター
いつもあなたをサポートします
TradeZeroでは、あなたのトレーディングの旅を円滑で満足のいくものにすることが私たちの主な目標です。知識豊富なサポートスタッフが、あなたの疑問や懸念を迅速に解決し、スムーズで有意義な体験を提供します。
今すぐサポートに連絡さまざまな方法でお問い合わせいただけます
いつでも連絡してください
ライブチャット
24時間365日アクセス可能
24時間365日サポートを提供し、すぐに支援します
メールサポート
迅速な回答を保証します
通常、1営業日以内に返信します。
電話サポート
あなたの資金目標を達成し、自信を持ちましょう
東部時間午前9時から午後6時まで利用可能
ヘルプセンター
いつでも利用可能
24時間対応のサポートがあります。
簡易顧客サポート
1. ログイン
公式ウェブサイトでログイン情報を使用してTradeZeroアカウントにログインします。
2. ヘルプセンターを訪問する
通常、フッターまたはメインメニューにある「サポート」または「ヘルプ」セクションに移動します。
3. 好みの連絡方法を選択してください
サポートオプションには、ライブチャット、メール、電話、セルフヘルプツールなどがあります。
4. 詳細を提供してください
今日からあなたの金融の旅を始めましょう。
投資の機会を探る
専門のトラブルシューティングリソースでサポート体験を向上させましょう。
具体的に：問題の詳細な説明と関連するエラーメッセージを提供してください。
高度な分析ツール：技術サポートの問い合わせを効率化するための包括的なプロトコルとシステムを作成します。
最適な連絡方法を選択してください：即時の支援にはライブチャットを、詳細な質問にはメールを利用してください。
TradeZeroを探そう：サポートに連絡する前に素早い解決策を見つけよう。
情報を準備しよう：ログイン情報、取引参照、スクリーンショットを事前に用意しておく。
カスタマーサポートのメモ：回答が遅れている場合は、異なる連絡手段で再接続してみてください。
よくある問い合わせ
アカウントの問題
本人確認の問題、パスワードのリセット、プロフィールの更新、アクセス制限に関するサポート。
取引の問題
取引の実行、注文タイプ、レバレッジ調整、取引プラットフォームの機能についてのサポート。
資金の入金と出金の手続き
入金オプション、口座のキャッシュアウト、手数料、取引通知に関する質問。
技術的な不具合
xxxFNでの技術的な問題の解決、プラットフォームのクラッシュ、接続問題の解決。
セキュリティの懸念事項
セキュリティの推奨事項、怪しい活動の認識、個人情報の保護。
コピー取引とファンドコピー機能
ソーシャルトレーディングツールの活用方法、ミラートレードの監督、投資結果の評価方法。