Център за поддръжка TradeZero
Винаги тук, за да ви подкрепим
В TradeZero нашата основна цел е вашето безпроблемно и удовлетворяващо пътуване в търговията. Нашият опитен екип за поддръжка е готов да ви помогне бързо с всякакви въпроси или проблеми, правейки вашия опит гладък и удовлетворителен.
Свържете се с поддръжката сегаРазлични възможности за комуникация с нас
Поддръжка по имейл
Бързи отговори на често задавани въпроси. Персонализирана помощ на разположение в рамките на един работен ден.
Изпратете имейлТелефонна поддръжка
Бърза поддръжка за спешни или сложни въпроси. Налична от понеделник до петък, от 9 ч. до 18 ч. (EST) на TradeZero.
Обади се сегаСоциални мрежи
Присъединете се към нашата активна общност в Instagram, TikTok и YouTube за последните новини и персонализирана помощ.
Следвайте ниЦентър за помощ
Намерете обширни образователни материали, професионални съвети и експертни уроци.
Посетете Центъра за поддръжкаФорум на общността
Свържете се с други инвеститори, обменяйте опит и получавайте отговори на вашите въпроси.
Мрежа с членове на общносттаСвържете се по всяко време
Жив чат
24/7
Поддръжка налична 24/7 за незабавна помощ
Поддръжка по имейл
Гарантирано бързо отговор.
Обикновено отговаряме в рамките на един работен ден.
Телефонна поддръжка
Постигнете своите финансови цели и спечелете увереност
На разположение от 9 до 18 часа източно време
Център за помощ
Винаги на разположение
Поддръжка на разположение 24/7.
Облекчена поддръжка на клиенти
1. Влезте в профила си
Влезте в акаунта си TradeZero чрез официалния уебсайт с данните си за вход.
2. Посетете Центъра за помощ
Отидете в раздела „Поддръжка“ или „Помощ“, обикновено намиращ се във футъра или основното меню.
3. Изберете предпочитания начин за контакт
Опциите за поддръжка включват чат на живо, имейл, обаждания или инструменти за самопомощ, за да отговорят на вашите нужди.
4. Предоставете подробности
Започнете вашето финансово пътешествие днес.
Разгледайте възможностите за инвестиции
Център за помощ
Прегледайте нашата обширна библиотека с образователни ресурси и подробни ръководства, за да подобрите разбирането си.
Достъп до ресурсЧЗВ
Бързи отговори на често задавани въпроси относно функциите и услугите на TradeZero.
Достъп до ресурсВидео уроци
Следвайте нашите видео уроци, за да усвоите напредналите инструменти на разположение в TradeZero.
Достъп до ресурсФоруми на общността
Свържете се с други търговци и споделяйте идеи в нашия специален форум за общността.
Достъп до ресурсПодобрете своето изживяване при поддръжка с помощта на специализирани ресурси за отстраняване на проблеми.
Бъдете конкретни: Предоставете подробни описания на вашите проблеми заедно с всякакви съответни съобщения за грешка.
Инструменти за напреднала аналитика: Създайте всеобхватни протоколи и системи за опростяване на техническите заявки за поддръжка.
Изберете най-добрия метод за контакт: Използвайте чат на живо за незабавна помощ и имейл за подробни въпроси.
Разгледайте TradeZero: Намерете бързи решения преди да се свържете с поддръжката.
Подгответе вашата информация: Имайте на разположение вашите данни за вход, референции на транзакции и екранни снимки, преди да се свържете.
Бележки към обслужването на клиенти: Ако отговорите се забавят, опитайте да се свържете отново чрез различни методи за контакт.