مركز دعم TradeZero
دائمًا هنا لدعمك
في TradeZero، هدفنا الرئيسي هو ضمان أن تكون رحلتك التجارية سلسة ومرضية. فريق الدعم المطلع لدينا جاهز لمساعدتك في حل أي مخاوف أو استفسارات بسرعة، لجعل تجربتك سلسة ومرضية.
اتصل بالدعم الآنخيارات متعددة للتواصل معنا
الدردشة المباشرة
يدعم دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال منصة TradeZero.
ابدأ النقاش اليومدعم عبر البريد الإلكتروني
استجابات سريعة للاستفسارات الشائعة. مساعدة مخصصة متاحة خلال يوم عمل واحد.
إرسال بريد إلكترونيدعم الهاتف
دعم سريع للمشكلات العاجلة أو المعقدة. متاح من الإثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً (بتوقيت شرق الولايات المتحدة) على TradeZero.
اتصل الآنوسائل التواصل الاجتماعي
انضم إلى مجتمعنا النشط على إنستغرام وتيك توك ويوتيوب لأحدث الأخبار والمساعدة الشخصية.
تابعنامركز المساعدة
اعثر على مواد تعليمية موسعة، إرشادات مهنية، ودورات تعليمية من الخبراء.
زيارة مركز الدعممنتدى المجتمع
تواصل مع المستثمرين الآخرين، وتبادل الخبرات، واحصل على إجابات لأسئلتك.
تواصل مع أعضاء المجتمعاتصل في أي وقت
الدردشة المباشرة
على مدار 24/7
الدعم متاح على مدار 24/7 للمساعدة الفورية
دعم عبر البريد الإلكتروني
ضمان استجابة فورية
الردود عادة خلال يوم عمل واحد.
دعم الهاتف
حقق أهدافك المالية واكتسب الثقة
متوفرة من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة
مركز المساعدة
متاح دائمًا
الدعم متاح على مدار الساعة.
تبسيط دعم العملاء
1. تسجيل الدخول
قم بتسجيل الدخول إلى حساب TradeZero الخاص بك عبر الموقع الرسمي باستخدام بيانات الدخول الخاصة بك.
2. زيارة مركز المساعدة
انتقل إلى قسم "الدعم" أو "المساعدة" الموجود عادةً في التذييل أو القائمة الرئيسية.
3. اختر خيار الاتصال المفضل لديك
تشمل خيارات الدعم الدردشة المباشرة، البريد الإلكتروني، المكالمات الهاتفية، أو أدوات المساعدة الذاتية لتلبية احتياجاتك.
4. قدم التفاصيل
ابدأ رحلتك المالية اليوم.
استكشف فرص الاستثمار
مركز المساعدة
تصفح مكتبتنا الواسعة من الموارد التعليمية والأدلة التفصيلية لتعزيز فهمك.
الوصول إلى المورددروس فيديو
تابع دروس الفيديو الخاصة بنا لإتقان الأدوات المتقدمة المتاحة على TradeZero.
الوصول إلى الموردعزز تجربتك في الدعم باستخدام موارد استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتخصصة.
كن محددًا: قدم أوصافًا تفصيلية لمشاكلك مع أية رسائل خطأ ذات صلة.
أدوات التحليل المتقدمة: أنشئ بروتوكولات وأنظمة شاملة لتبسيط استفسارات الدعم الفني.
اختر أفضل طريقة للاتصال: استخدم الدردشة المباشرة للمساعدة الفورية والبريد الإلكتروني للأسئلة المفصلة.
استكشف TradeZero: اعثر على حلول سريعة قبل التواصل مع الدعم.
إعداد معلوماتك: كن مستعدًا بتفاصيل تسجيل الدخول، مراجع المعاملات، ولقطات الشاشة قبل التواصل.
ملاحظات دعم العملاء: إذا تأخرت الردود، حاول إعادة الاتصال من خلال طرق اتصال مختلفة.